ECODEVICES RT2

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Connexion non établie

Connexion lente ou périphérique inaccessible...

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ECODEVICES RT2

Une erreur inconnue est survenue !

Configuration tarif incomplète, impossible de lancer le compteur.

  • Vérifier que le compteur est bien associé à un tarif.
  • Vérifier que la tarif associé n'est pas à "0€".
  • S'il s'agit d'une plage tarifaire, vérifier que la plage tarifaire est complète.

Timeout de comptage d'impulsion non configuré, impossible de lancer le compteur.

  • Configurer une valeur pour le timeout (la valeur par defaut est de 30s)
  • Vérifier que le timeout est différent de 0.

Coefficient de la Tore non configuré, impossible de lancer le compteur.

  • Configurer le coeff. d'ampérage de la Tore utilisée: 10A, 20A, 50A, 100A (voir inscription sur la Tore).

Étiquettes télé-information non configurées, impossible de lancer le compteur.

  • Configurer l'Etiquette index ainsi que l'Etiquette instantané du compteur selon le mode de votre télé-information (histo., standard) et votre type d'abonnement.
  • Sinon, utiliser le bouton "Configurer" pour une configuration automatique des compteurs selon l'abonnement sélectionné.

Le compteur est associé à un tarif télé-information mais aucun tarif en cours n'est détecté sur la télé-information, impossible de lancer le compteur.

  • Vérifier que la télé-information et le type d'abonnement sont bien configurés.

Le compteur est associé à un tarif télé-information mais la télé-information n'est pas (ou mal) configurée, impossible de lancer le compteur.

  • Vérifier que la télé-information et le type d'abonnement sont bien configurés.

Configuration du compteur incomplète, impossible de lancer le compteur.

  • Compléter la configuration en renseignant les paramètres manquant selon le type de compteur (type, unité, tarif, coeff. Tore, timeout, etc...).

Impossible de lancer le compteur.

  • Le compteur ne peut pas démarrer car il contient un index supérieur à l'index reçu sur la téléinformation (or un index doit être strictement croissant).
    Ceci peut arriver lorsqu'un compteur téléinfo. est réutilisé avec une étiquette d'index différente de la précedente.
    Pour régler le problème, effacer le compteur et recommencer la procédure.

Problème de réception sur la télé-information, impossible de détecter le type d'abonnement.

  • Vérifier que le mode (standard, historique) est bien configuré selon votre type de compteur (ou utiliser la détection auto).
  • Vérifier votre câblage.

Aucun signal détecté sur l'entrée télé-information, impossible de détecter le mode.

  • Vérifier votre câblage entre la sortie télé-information de votre compteur électrique et l'entrée télé-information de votre EcoDevices RT2.

La télé-information est déjà configurée.

  • Impossible de modifier la configuration de la télé-information une fois celle-ci en cours d'utilisation.
  • La RÉINITIALISATION est le seul moyen de re-configurer la télé-information.

Entrée de mesure du compteur non configuré, impossible de lancer le compteur.

Configurer l'entrée utilisée pour la mesure de puissance instantanée:

  • Tore EDRT
  • Tore X400
  • Autre compteur
Code {{$root.errCode}}